Una vez finalizada la evaluación, el cliente debe ser capaz de continuar por su cuenta. La formación del personal implicado es esencial. La educación mejora varios elementos, tales como sesiones de sensibilización, formación y capacitación formal (v2/v3 ITIL, ISO20000, Quint IT Performance Management, etc) y talleres para abordar temas específicos. Quint también se centra en la formación y en ayudar a las personas y grupos para llevar a cabo su trabajo de una manera eficaz. Todas las acciones de formación están orientadas a garantizar que una vez finalizado el proyecto, la organización pueda funcionar de manera independiente.