Quint ayuda a los clientes a definir y desarrollar un programa de formación adecuado para cada posición (responsable de proceso, gestor de proceso, propietarios de servicio). Esto responde a los requisitos de formación de la norma y tiene como principal objetivo: capacitar a aquellas personas a las que se le han asignado responsabilidades las dentro del Sistema de Gestión. Quint recomienda aprender las mejores prácticas de TI (ITIL), así como conocer los aspectos de una Gestión de Calidad, basada en la norma ISO/IEC 20000 norma.

Quint está reconocida por los más importantes centros examinadores (por ejemplo, APMG) y proporciona una.