El informe ‘El impacto de la consultoría de innovación en la empresa española’ realizado por la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) indica que por cada euro que se invierte en consultoría se genera un ROI de 7,7 euros. En 2009, los proyectos de innovación desarrollados por las empresas consultoras llegaron a los 386 millones de euros, lo supone un 4% del total de los ingresos totales del sector, según los datos del informe. En el informe se han analizado las estimaciones de retorno económico en un conjunto de proyectos de consultoría de innovación, llevadas a cabo con la participación de la empresa contratante de los citados servicios (en el 94% de los casos) o por la propia empresa consultora (en el 6%). “Cada vez resulta más las empresas que vinculan la toma de sus decisiones al retorno de inversión realizada”, señala Luis Abad, vocal de la AEC y presidente de la Comisión de Innovación. Según el informe, las empresas que han contratado servicios de consultoría de innovación han conseguido una ratio media de retorno de 7,7 euros por cada euro invertido. De este retorno de la inversión, el 74% se ha obtenido en los primeros tres años desde la finalización de los proyectos. En este sentido, el ROI que se va a obtener de los proyectos de innovación realizados en 2009 se elevará a 2.972 millones de euros. Además, el 86% de la cifra económica de retorno de la inversión se ha generado gracias a la reducción de los costes operativos, frente al 14% del incremento de los ingresos.

España ya es el octavo país del mundo por número de certificados de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información según la norma ISO 27001. Así lo revela la Organización Internacional de Normalización (ISO) en su último informe que recoge la clasificación mundial por países en certificados. En concreto, según ISO Survey 2008, España ha logrado mejorar una posición en el ranking internacional y subir hasta el octavo puesto, gracias a los 203 certificados emitidos hasta 2008, lo que supone un crecimiento del 118% respecto al ejercicio precedente. De esta manera, España se sitúa muy cerca de Italia (233), China (236) y Alemania (239). El informe de ISO, principal referente internacional en el ámbito de la certificación, pone de manifiesto que, pese a la crisis, la actividad de certificación ha seguido creciendo, demostrándose así que la certificación es una útil herramienta de competitividad empresarial. Según ISO, el último estudio revela un notable incremento de la aplicación de las normas relativas a la seguridad de la información, entre otros nuevos ámbitos. El año pasado, la certificación de Seguridad de la Información creció un 20% en todo el mundo, hasta los 9.246 certificados en 88 países. Japón, con 4.425 certificados, encabeza el ranking internacional. El certificado de Seguridad de la Información de AENOR está basado en los requisitos que establece la norma internacional ISO 27001 y acredita que las organizaciones han implantado un Sistema de Gestión que refuerza y protege su Información. Noticia publicada en Computing.es

Unitronics ha obtenido, con la ayuda de Quint, la certificación ISO 20000 para su Sistema de Gestión de Servicios de TI. Unitronics ha optado por certificar su Sistema de Gestión de Servicios TI, un servicio que proporciona a clientes, poniendo así de manifiesto su compromiso por ofrecer servicios de la más alta calidad a las empresas que les confían sus redes y sistemas. Además, el carácter pragmático de esta norma, redunda en una eficiencia en costes que puede ser trasladada al cliente. Finalmente la implementación de este sistema y la consecución de la ISO 20000 sirve para ofrecer a los clientes servicios mejor adaptados a sus necesidades y para acompañarles en el proceso de mejora de la rentabilidad de su TI. Para Unitronics “la certificación ISO 20000 proporciona a las organizaciones un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información fiables. Es una oportunidad que tienen las empresas para salvaguardar sus sistemas de gestión de tecnología de la información”. Unitronics consigue con la ISO 20000 el reconocimiento y la reputación que conlleva obtener esta norma que ayuda a poner la tecnología de la información bajo control inmediato y disminuye los daños potenciales, mejorando la productividad de los empleados y la fiabilidad del sistema de tecnología de la información. Esta certificación se suma a los otros estándares en los que la empresa está certificada como, la ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) e ISO 27001(Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información). UNITRONICS Unitronics Comunicaciones, S.A. es el proveedor español líder en soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, en las áreas de redes, seguridad, comunicaciones unificadas, sistemas y soluciones de videoconferencia y Telepresencia. Los servicios cubren todo el ciclo tecnológico, desde el diagnóstico y consultoría, hasta la prestación de servicios gestionados y remotos, pasando por el diseño, implantación e integración de las soluciones. Está presente en grandes empresas del sector privado, en la administración pública y en operadores de telecomunicaciones, teniendo a Inova como accionista mayoritario.

Quint ha publicado recientemente el informe de sus resultados globales correspondientes al último año, en el que pone de manifiesto el incremento de un 10,4% en sus beneficios netos. Durante el pasado año, Quint mantuvo una constante evolución al alza en cada una de sus áreas de negocio y aumentó el valor de sus acciones en un 46%, unos datos que reflejan el buen desarrollo de la compañía en los más de 49 países de cuatro continentes donde opera en la actualidad.“Si hemos sido capaces de incrementar el beneficio de empresa durante un año difícil como ha sido el 2009, ello quiere decir que nuestra voluntad de mejora y construcción de bases sólidas para los negocios, ha obtenido unos resultados gratificantes, permitiendo reforzar nuestro compromiso con los clientes”, comenta Antonio Crespo, Director General de Quint Wellington Redwood para España, Portugal e Iberoamérica. “Además, la compañía ha expandido su área de actuación por nuevas zonas del planeta, ha ampliado su cartera de clientes y ha potenciado las prácticas internacionales más avanzadas y de mayor valor añadido para las empresas”.Por líneas de negocio, los mayores crecimientos han venido de las áreas de Gobierno y Sourcing, “dos de las principales preocupaciones de nuestros clientes, quienes, en un contexto de restricción presupuestaria, están abordando proyectos de redefinición de sus líneas estratégicas, apostando por un mayor alineamiento con la demanda interna de sus negocios, y por unas mayores sinergias y economías de escala en la gestión de sus proveedores”, añade Crespo

La multinacional española Satec ha obtenido la certificación ISO 20000, para la gestión de servicios de TI, tras un proceso que ha durado 18 meses y en el que le ha acompañado la consultora Quint. Este estándar se suma a los que formaban su Sistema de Gestión: la norma de calidad ISO 9001 y la norma de gestión medioambiental ISO 14001.Los motivos que llevaron a SATEC a tomar esta decisión, el director de Recursos y Procesos de Satec, Isaac Gil Rabadán, cita las siguientes: “Mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes; organizar mejor los grupos y procesos que intervienen en la entrega de los servicios; agilizar los procesos para la implantación y modificación de nuevos servicios en la compañía; aumentar el grado de alineamiento entre las tecnologías y el negocio".Para Satec, decidir el socio con el que llevar a cabo el proceso de certificación fue "tarea fácil", ya que había colaborado con clientes que trabajaban con Quint y tenían "una relación muy estrecha y personal con ellos". "Encajaba perfectamente en nuestra visión del negocio, contaba con un gran grupo de profesionales y era un referente en el mercado español”, asegura Gil Rabadán.Satec se planteó la ejecución del programa de implantación y su posterior proceso de certificación en un período de 18 meses. Para el director de Recursos y Procesos de la compañía se trata de “un buen período de implantación, ya que permite un buen proceso de asimilación y asentamiento de los cambios introducidos en la organización y de los nuevos modelos de relación”.El proceso comienza por entender los objetivos, los motivos, los resultados que se esperan conseguir y un plazo de ejecución. A partir de ese momento, se evalúa el estado actual de los procesos, herramientas y perfiles, se diseña un plan de trabajo y se crea el Programa, que en Satec se denominó Nautilus.La certificación ISO 20000 se obtuvo en Julio de 2009 y actualmente la empresa está involucrada en el ciclo de mejora continua y aumento del nivel de madurez de los diferentes procesos. Ya que como muy bien dice Gil Rabadán “la certificación no es más que una verificación adicional del trabajo realizado, pero no se puede considerar como el final del viaje”.SATECSatec es una multinacional española integradora de soluciones tecnológicas y especializada en servicios avanzados asociados a las nuevas Tecnologías de la Información. Desde su fundación en 1987 ha promovido la cooperación con sus clientes a través de la innovación en procesos, medios y tecnologías contribuyendo al cambio, la Productividad y la competitividad en los negocios.Con un enfoque eminentemente práctico, reúne la capacitación tecnológica, el conocimiento y la capacidad de innovación necesarias para convertir tecnologías complejas en herramientas accesibles y resolutivas para sus clientes.Más de 1.200 profesionales forman parte de esta compañía, con presencia en España, Portugal, Marruecos, Argelia, Túnez, Senegal y México.